2024年6月,麦当劳终止了与IBM合作3年的AI得来速点单系统试验,原因:订单错误太离谱。TikTok上疯传的视频显示AI给顾客的单子里加了260个麦乐鸡、往冰淇淋圣代上加培根、往咖啡里倒9包糖。100多家试点门店全部回退到人工点单。IBM退还合作费用。