亚马逊在全球仓库部署了AI监控系统,通过手部追踪摄像头实时监控工人每一次拿取、扫描和放置货物的动作,系统每分钟评估'工作效率'分值。调查显示亚马逊的算法会自动生成解雇警告甚至终止合同,全程无需任何管理者介入——工人可以因为上厕所导致'效率下降'而被自动触发惩罚流程。多名工人报告因停下来喝水或短暂停顿而收到机器生成的警告信。英国工会和美国国会要求亚马逊公开其算法标准,亚马逊拒绝,称这是'正常的绩效管理'。